كتب _ محمد عبد النور:
أعلن البنك العربى الافريقى الدولى عن إطلاق مراكز خدمات الأعمال المتخصصة، التي تعمل وفق مفهوم الوجهة المصرفية المتكاملة «One Stop Banking Destination» داخل عدد من فروعه في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية.
جاء ذلك في إطار جهود البنك المستمرة للارتقاء بالتجربة المصرفية لعملاء قطاع الشركات.
وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية البنك التوسعية، التي تستهدف تطبيق هذا النموذج تدريجياً في مختلف أنحاء الجمهورية.
وتوفر مراكز خدمات الأعمال وجهة مصرفية متكاملة للشركات بمختلف أحجامها بدءاً من رواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، وصولاً إلى الشركات الكبرى، حيث تجمع تحت مظلة واحدة باقة شاملة من الخدمات والحلول المالية والمصرفية.
وباعتبارها نموذجاً تجارياً متخصصاً يقدمه البنك لعملاء قطاع الأعمال، يعكس مفهوم الوجهة المصرفية المتكاملة «One Stop Banking Destination» رؤية البنك الهادفة إلى توفير تجربة مصرفية سلسة ومتكاملة من خلال نقطة خدمة واحدة.
وقد صُممت هذه المراكز لتلبية الاحتياجات المتطورة لثلاث شرائح رئيسية من العملاء، وهي الخدمات المصرفية للأعمال، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبرى.
ويُدار كل مركز من خلال فريق متخصص يعمل بالتنسيق مع الإدارات الرئيسية المعنية داخل البنك، بما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة وسلاسة. وتوفر المراكز مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل فتح الحسابات وإدارتها، وتنفيذ المعاملات المصرفية اليومية، مثل التحويلات وسداد المدفوعات الحكومية، إلى جانب خدمات تمويل التجارة والاستشارات المرتبطة بها، فضلاً عن تقديم الاستشارات المالية والحلول التمويلية المصممة بما يتناسب مع طبيعة وحجم أعمال كل شركة.
ومن خلال نموذج مراكز خدمات الأعمال القائم على مفهوم الوجهة المصرفية المتكاملة «One Stop Banking Destination»، سيتمكن عملاء قطاع الأعمال من إدارة احتياجاتهم المصرفية والمالية من خلال نقطة خدمة واحدة، بما يعزز كفاءة العمليات المالية ويدعم خطط النمو والتوسع المستدام.
ويمثل إطلاق هذه المراكز ركيزة رئيسية ضمن استراتيجية البنك العربى الافريقى الدولى، التي تضع تطوير تجربة العملاء وتقديم نماذج خدمية متقدمة في مقدمة أولوياتها، بما يتماشى مع احتياجات قطاع الأعمال وتطوراته المستمرة.
كما يعزز هذا الإطلاق التزام البنك العربى الافريقى الدولى بدوره كشريك مالي موثوق لقطاع الشركات، من خلال تقديم خدمات وحلول مصرفية متكاملة تجمع بين التخصص والسرعة والجودة.
ومن خلال مراكز خدمات الأعمال القائمة على مفهوم الوجهة المصرفية المتكاملة «One Stop Banking Destination»، يواصل البنك تطوير نموذج مصرفي يلبي احتياجات الشركات في مختلف مراحل نموها، ويسهم في دعم تطلعات مجتمع الأعمال في مصر.
