كتب _ اياد على:
أعلنت إندرايف، المنصة العالمية لخدمات النقل الذكي، عن إطلاق خاصية جديدة تتيح للمستخدمين تسجيل الرحلات صوتيًا، في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان والشفافية خلال الرحلات، بما يضمن تجربة أكثر أمانًا وراحة لكلٍّ من الركاب والسائقين.
وتمنح هذه الميزة المستخدمين حرية اختيار تفعيل تسجيل الرحلة صوتيًا، سواء قبل بدء الرحلة أو أثناءها، حيث لا يتم تفعيلها بشكل تلقائي، بل يجب تفعيلها يدوياً من قبل العميل أو الكابتن عبر التطبيق وتأتي هذه الخاصية كأداة إضافية لدعم المستخدمين سواء العميل او الكابتن في حال الحاجة إلى الإبلاغ عن أي موقف، مع الالتزام الكامل بحماية الخصوصية.
وإلى جانب ميزة تسجيل الرحلات صوتيًا، توفر إندرايف مجموعة متقدمة من أدوات الأمان، تشمل:مشاركة الرحلة بأمان :يمكن للعميل مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى 5 أشخاص موثوقين في نفس اللحظة.
تتبع مباشر للرحلة: إمكانية إرسال مسار الرحلة بشكل مباشر للأهل أو الأصدقاء للاطمئنان طوال الطريق.
التحقق باستخدام الذكاء الاصطناعي: يتم مطابقة صورة الكابتن المسجلة مع صورته الحالية لضمان صحة الهوية، وأي عدم تطابق يؤدي إلى إيقاف الحساب فورًا.
تواصل آمن داخل التطبيق: يمكن للعميل والكابتن التواصل عبر مكالمات مباشرة داخل التطبيق دون الحاجة لتبادل أرقام الهواتف الشخصية.
زر الطوارئ: يتيح الوصول السريع إلى خدمات الطوارئ مثل الإسعاف أو الشرطة في الحالات الحرجة.
صور حساب موثوقة: يُشترط استخدام صور شخصية واضحة، مع حجب الحسابات التي تستخدم صورًا غير مناسبة.
مراقبة السلوك: يتم رصد أي سلوك غير معتاد أو مشتبه فيه من جانب المستخدمين، واتخاذ الإجراءات اللازمة التي قد تصل إلى إيقاف الحساب بشكل فوري.
صرّح علاء شلبي، مدير إندرايف مصر: «نضع أمان مستخدمينا على رأس أولوياتنا، لذلك فإن إطلاق ميزة تسجيل الرحلات صوتيًا يعكس التزامنا المستمر بتطوير حلول مبتكرة تعزز الثقة وتوفر بيئة آمنة للجميع.
كما نحرص على تمكين العميل والكابتن من أدوات تكنولوجية تمنحهم مزيدًا من السيطرة والاطمئنان خلال الرحلات، مع الحفاظ الكامل على خصوصيتهم. وسنواصل الاستثمار في تطوير منظومة الأمان لدينا، بما يتماشى مع احتياجات السوق المصري ويعزز من جودة تجربة المستخدم بشكل مستمر”.
