كتب _ محمد عبد النور:
كشفت ريتز المتخصصة في تجارة السيارات الفارهة، الستار عن أكبر صالة عرض في مصر لتقديم تجربة فريدة من نوعها وجديدة على السوق المصري لعشاق السيارات الفاخرة.
تأتي هذه الخطوة ضمن الرؤية الاستراتيجية لتوفير خدمات خاصة وغير مسبوقة لعملائها، حيث يتميز المشروع بوجود شريك أجنبي متخصص، يقدم الدعم اللازم لتوفير جميع أنواع السيارات، بمواصفات متنوعة وخاصة وفقًا لطلبات العملاء .
كما أعلنت الشركة عن خطة توسعية طموحة تستهدف توسيع نطاقها في محافظات متعددة، بما في ذلك الجيزة والإسكندرية في المرحلة الأولى تمتلك شركة ريتز فريقًا متميزًا من مقدمي الخدمة ذوي الخبرة الواسعة في هذا المجال، يمتلكون المهارات الكافية لتلبية احتياجات العملاء خلال هذه الفعاليات الكبرى .
ويقود هذا المشروع الجديد على سوق السيارات المصرية محمد أبو شادي، رئيس مجلس إدارة ريتز، الذي بدوره بذل جهودًا حثيثة في دراسة المشروع وإبرام العديد من الاتفاقيات الخارجية من أجل بناء هذا الكيان الرائد ويعكس وجود أبوشادي على رأس هذا الفريق، التزام الشركة بتقديم أعلى مستويات الجودة والاحترافية.
وقالت الشركة أنها أبرمت شراكة مع شركة ألمانية لتوفير قطع الغيار والمساعدة في توفير الكماليات النادرة في سوق السيارات الفاخرة المصري كما توفر شركة ريتز قسم خاص للعملاء لاختيار تصميمات خاصة للسيارات تحت شعار ‘Build Your Dream Car’، يسمح للعميل بتخصيص سيارته بالتفاصيل المحددة وضمان توفير جميع الطلبات الخاصة بفضل تواجد الشريك الألماني.
وطورت الشركة الرائدة في تجارة السيارات الفارهة خدمة ما بعد البيع المتعارف عليها بإنشاء قسم خاص يتم التعاقد عليه مع الشركة تحت اسم ‘RITZ Family Card’ والذي بدوره يجعل الشركة مسئولة مسئولية كاملة عن السيارة بداية من ترخيصها بوحدات المرور والصيانات المطلوبة وتوفير قطع الغيار واستيرادها من الخارج والتعامل مع شركات التأمين كل ما تحتاجه فقط هو تسليم السيارة للشركة وسيتم توصليها إليك بعد الصيانة في الموعد المحدد دون عناء متضمنة توفير فطع الغيار في أسرع وقت نظرًا لتواجد شريك ألماني، وذلك بتعاقد اختياري مسبق بين الشركة وعملائها.
وتتمتع ريتز بتواجد قسم خاص للمبيعات وقسم أخر للتعاملات البنكية لتسهيل الإجراءات وانجاز المعاملات المالية اعتمادًا على الاتفاقيات المبرمة مع العديد من البنوك الأجنبية والمحلية كما توفر الشركة نظام بنكي خاص للعملاء بتيح كافة طرق السداد المناسبة عن طريق التواصل مع قسم المبيعات.
وكخطوة مبدأية تدرس إدارة الشركة إنشاء فرع آخر في غرب القاهرة، بالإضافة إلى التوسع في محافظات أخرى مثل الجيزة والإسكندرية لتغطية مناطق الوجه القبلي والبحري كما تستهدف فتح فروع خارج مصر، بدءًا من السعودية والإمارات، لتوسيع قاعدة عملائها.
