كتبت _ دعاء السنباطي:
تستعرض «اتصالات مصر» منظومتها المتكاملة للتكنولوجيا المالية والخدمات الرقمية خلال مشاركتها في معرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT 2026، مسلطةً الضوء على نمو خدماتها وتوسعها في المحافظ الإلكترونية والتمويل والمدفوعات، تعزيزاً لدورها في إتاحة الخدمات المالية للأفراد والتجار والمشروعات، ودعم التحول نحو اقتصاد أقل اعتمادًا على النقد.
وتعكس هذه المنظومة تطور دور «اتصالات مصر» من تقديم خدمات الاتصالات التقليدية إلى توفير خدمات مالية ورقمية مترابطة، تجمع بين محفظة etisalat Money، وحلول التمويل من Erada Finance، وخدمات المدفوعات عبر SuperPay، إلى جانب تطبيق My etisalat، لتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء والشركاء داخل السوق المصرية.
وتواصل محفظة etisalat Money تعزيز مكانتها باعتبارها أسرع المحافظ الإلكترونية نموًا في السوق المصرية خلال عام 2026، من خلال حلول تسهّل المعاملات المالية اليومية. وفي قطاع التمويل، توسعت Erada Finance خلال السنوات الأربع الماضية من التمويل متناهي الصغر إلى تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب تقديم حلول التمويل الإسلامي، بما يعكس اتساع نطاق الخدمات المالية التي تضمها منظومة الشركة.
وفي مجال المدفوعات الرقمية، تدير SuperPay شبكة تضم أكثر من 55 ألف ماكينة دفع إلكتروني على مستوى الجمهورية، وتدعم المدفوعات عبر متاجر «اتصالات مصر» وبوابات الدفع الإلكتروني، مما يعزز انتشار حلول الدفع وإتاحتها للتجار والعملاء.
وعلى صعيد الخدمات الرقمية، يحتفل تطبيق My etisalat بمرور عشر سنوات على إطلاقه، فيما أصبح أكثر من نصف قاعدة عملاء الشركة يستخدمون خدماتها الرقمية لإدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم المختلفة، بما يشمل دفع الفواتير وشحن الرصيد والوصول إلى خدمات متنوعة عبر التطبيق.
وقال المهندس أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا المالية والخدمات الرقمية في «اتصالات مصر»: «تعكس مشاركتنا في معرض ومؤتمر Cairo ICT 2026 رؤيتنا لمستقبل الخدمات المالية والرقمية في مصر، حيث نعمل على تطوير منظومة مترابطة تجمع بين التكنولوجيا المالية والمدفوعات والحلول الرقمية، بما يجعل الخدمات أكثر سهولة وإتاحة للعملاء. ونواصل من خلال هذه المنظومة دعم جهود الدولة لتعزيز الشمول المالي وتسريع التحول الرقمي، والمساهمة في بناء اقتصاد أقل اعتمادًا على النقد».
وأضاف: «إن النمو الذي حققته خدماتنا، سواء من خلال المكانة التي وصلت إليها محفظة etisalat Money، أو توسع شبكة SuperPay، إضافة إلى اعتماد أكثر من نصف عملائنا على الخدمات الرقمية عبر تطبيق My etisalat، يعكس التقدم الذي أحرزناه في تطوير نموذج متكامل يتجاوز خدمات الاتصالات التقليدية. وسنواصل الاستثمار في تطوير هذه الحلول وتعزيز شراكاتنا مع المؤسسات والعلامات التجارية، لتقديم خدمات ومزايا تضيف قيمة حقيقية للعملاء وشركائنا».
كما تواصل «اتصالات مصر» تطوير منظومة برنامج الولاء ودمجه داخل تطبيق My etisalat، ما يتيح للعملاء استبدال نقاطهم والاستفادة من عروض ومزايا حصرية عبر شبكة واسعة من الشركاء والعلامات التجارية. وتمتد هذه المنظومة لتشمل الشركاء من البنوك والشركات، من خلال إتاحة حلول ولاء ومكافآت تستفيد من شبكة الشراكات التجارية للشركة، تعزيزاً لتكامل خدماتها الرقمية والمالية.
وتستند هذه المنظومة إلى حضور راسخ لـ«اتصالات مصر» في السوق المصرية، رسّخته عبر شبكة واسعة وقاعدة عملاء كبيرة وخبرات متراكمة في تقديم خدمات الاتصال والتكنولوجيا للأفراد وقطاع الأعمال، إلى جانب تطوير مستمر لبنيتها التحتية شمل مشاركتها في إطلاق خدمات الجيل الخامس في مصر، بما يدعم قدرتها على مواكبة الطلب المتزايد على الاتصال وخدمات البيانات وإتاحة تطبيقات رقمية أكثر تطورًا.
وتشكّل هذه القدرات مجتمعةً أساسًا قويًا يدعم توسع «اتصالات مصر» في التكنولوجيا المالية، والربط بين خدمات الاتصال واحتياجات العملاء المالية اليومية. ويجسّد تكامل المحافظ الإلكترونية والتمويل والمدفوعات داخل منظومتها توجهًا نحو بناء تجربة مترابطة تدعم وصول الأفراد والتجار والمشروعات إلى الخدمات المالية والرقمية، وتعزز مساهمة الشركة في الشمول المالي والتحول الرقمي للاقتصاد المصري.
