تواصل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء مسيرتها في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، بعد إدراجها ضمن الجهات المؤهلة للزيارات الميدانية في الدورة الخامسة من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026، ضمن فئة التميز في نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية المصرية.
ويأتي هذا التأهل ليعكس ما حققته المنصة من تطور مستمر في تقديم الخدمات الرقمية، والارتقاء بتجربة المتعاملين، وتوفير خدمات إلكترونية أكثر سهولة وتكاملًا، بما يتماشى مع توجهات الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وبناء خدمات حكومية أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين.
ويعزز هذا التأهل سجل المنصة الحافل بالإنجازات في مجال التحول والتميز الرقمي؛ إذ حصلت على جائزة WITSA العالمية للتحول الرقمي لعام 2025، كما سبق لها الحصول على المركز الثاني في جائزة مصر للتميز الحكومي، ضمن فئة المواقع الإلكترونية المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، بما يعكس تميز تجربتها في توظيف التكنولوجيا لتطوير الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستخدم.
وتتيح المنصة للمواطنين الوصول إلى مجموعة خدمات الكهرباء عبر قناة رقمية موحدة وسهلة الاستخدام، تتميز بالسرعة والدقة، وتُدار وفق معايير متقدمة للجودة والتشغيل والأمان، بما يسهم في توفير تجربة رقمية موثوقة ومستقرة، تتماشى مع احتياجات المواطنين اليومية وتعزز الثقة في الخدمات الحكومية الرقمية.
وقد تم بناء وتطوير المنصة اعتمادًا على أحدث التقنيات الرقمية، من خلال فيكسد سوليوشنز (https://solutions.fixed.global) التابعة لمجموعة فيكسد للاستثمار (https://fixed.global)، والتي تأسست عام 2007، حيث جرى تنفيذ المنظومة وفق بنية تقنية متقدمة تعتمد على نظم البيانات الحديثة والتحليلات الذكية، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات وفق المعايير الدولية المعتمدة، بما يدعم سرية المعلومات واستمرارية الخدمة ورفع كفاءة التشغيل.
ويأتي التأهل للمرحلة الحالية من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026 ليضيف إنجازًا جديدًا إلى مسيرة المنصة، ويؤكد استمرارية العمل على تطوير منظومة الخدمات الرقمية ورفع مستوى جودتها وكفاءتها، بما يدعم أهداف التحول الرقمي في مصر ويضع تجربة المواطن في صميم عملية التطوير.
وتضم قائمة الجهات المؤهلة للزيارات الميدانية في الدورة الخامسة عددًا من أبرز المنصات والمواقع الحكومية الرقمية، في خطوة تعكس تنوع وتطور التجارب الرقمية الحكومية في مصر.
وتواصل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء مسيرة التميز الرقمي نحو تجربة حكومية أكثر سهولة وكفاءة وموثوقية. [https://eservices.eehc.gov.eg]
