كتب _ انس محمد:
أعلنت OPPO العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا عن افتتاح مركزها الجديد “OPPO Experience Center Faisal” في فيصل بالجيزة، في خطوة تعكس مواصلة الشركة استثماراتها في السوق المصري، وتدعم استراتيجيتها الرامية إلى تقديم تجربة متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والخدمات والتفاعل المباشر مع المستخدمين في وجهة واحدة.
ويُعد المركز الجديد أكبر مركز خدمات تابع لـOPPO في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا حتى الآن، ما يجعله محطة مهمة في مسيرة توسع الشركة إقليميًا، ويعكس توجهها نحو تقديم تجربة أكثر تكاملًا وسلاسة للمستخدم، تبدأ من استكشاف المنتج وتجربته واختياره، وتمتد إلى خدمات الدعم والرعاية بعد الشراء.
ويقدم OPPO Experience Center Faisal مفهوماً متطورًا لتجربة التجزئة يتجاوز نموذج البيع التقليدي، حيث يتيح للزوار استكشاف أحدث أجهزة OPPO وتجربة تقنيات التصوير والذكاء الاصطناعي، والتعرف على منظومة أجهزتها الذكية، إلى جانب الاستفادة من خدمات الدعم والمساعدة المخصصة.
كما يمثل المركز مساحة للتفاعل والتواصل مع مجتمع المستخدمين، من خلال استضافة ورش العمل والأنشطة والتجارب التفاعلية التي تشجع الزوار على التعلم والإبداع والتواصل، بما يجسد فلسفة OPPO العالمية “Make Your Moment – اصنع لحظتك” ويحولها إلى تجربة حقيقية تواكب اهتمامات المستخدمين واحتياجاتهم اليومية.
صرح لاي رن رئيس OPPO في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، قائلاً: “يجسد OPPO Experience Center Faisal خطوة جديدة في مسيرة التزامنا طويل الأمد تجاه السوق المصري، ويعكس رؤيتنا لبناء علاقة أكثر قربًا وتكاملًا مع عملائنا.
وباعتباره أكبر مركز خدمات تابع لـOPPO في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا حتى الآن، يمثل المركز محطة مهمة في خططنا للتوسع وتعزيز حضورنا الإقليمي. ومن خلال الجمع بين التكنولوجيا وتجربة المنتجات وخدمات ما بعد البيع في وجهة واحدة، نهدف إلى تقديم تجربة أكثر سلاسة وسهولة في مختلف مراحل رحلة المستخدم، مع مواصلة خلق قيمة مستدامة لعملائنا ودعم نمو منظومة التكنولوجيا في مصر.”
وصُمم المركز الجديد في فيصل وفق مفهوم “التناغم مع الثقافة المحلية”، ليجمع بين معايير OPPO العالمية في تصميم متاجر التجزئة وعناصر مستوحاة من الهوية والتراث المصري. وتتجسد هذه الرؤية في تفاصيل معمارية مستوحاة من الأهرامات، وواجهة زجاجية شفافة، ومساحات خضراء تستحضر أجواء الواحات الصحراوية، فيما يستلهم الطابق الأول تصميمه من أجواء السوق المصري التقليدي.
ويربط بين طابقي المركز درج مستوحى من نهر النيل، تتزين جوانبه بمجموعة من الصور التي التقطها مستخدمو OPPO في مصر، بما يضع قصصهم وتجاربهم في قلب تصميم المكان، ويضفي عليه طابعًا محليًا يعكس ارتباط العلامة التجارية بالمجتمع المصري.
كما يضم الطابق الثاني منطقة متكاملة لخدمات ما بعد البيع، تقدم الدعم الفني وخدمات الصيانة وإصلاح الأجهزة في بيئة صُممت لتوفير الراحة وسهولة الحصول على الخدمة، بما يضمن للمستخدم تجربة أكثر سلاسة وتكاملًا طوال رحلة امتلاكه للجهاز، بدءًا من الشراء وحتى خدمات ما بعد البيع.
واحتفالًا بافتتاح المركز، تقدم OPPO مجموعة من المزايا الحصرية لفترة محدودة، تشمل عروضًا على المشتريات وخدمات إضافية للعملاء في مختلف أنحاء مصر. وخلال الفترة من أغسطس وحتى سبتمبر 2026، تمنح المشتريات المؤهلة العملاء فرصة المشاركة في سحب على عدد من الجوائز، من بينها هاتف Reno16F.
كما تمتد مزايا الافتتاح خلال الفترة من أغسطس وحتى أكتوبر 2026، حيث يمكن لعملاء OPPO في جميع أنحاء الجمهورية الاستفادة من خدمة تركيب واقي الشاشة مجاناً. إلى جانب ذلك، تحصل الهواتف الذكية المؤهلة على تمديد إضافي للضمان لمدة ستة أشهر، ليصل إجمالي فترة الضمان إلى 20 شهراً، وفقًا للشروط والأحكام المطبقة.
ويعزز افتتاح OPPO Experience Center Faisal حضور OPPO المتنامي في السوق المصري، حيث تدير الشركة حاليًا سبعة متاجر مملوكة لها في القاهرة والجيزة وطنطا وبنها، إلى جانب شبكة تضم أكثر من 8,000 موزع وتاجر على مستوى الجمهورية. وتخطط OPPO لتوسيع شبكة متاجرها المملوكة لتصل إلى 18 متجرًا خلال عام 2026، بالتوازي مع تعزيز شراكاتها مع تجار التجزئة والموزعين ومشغلي خدمات الاتصالات، وتوسيع نطاق حضورها في المناطق ذات معدلات النمو المرتفعة والمناطق التي لا تزال بحاجة إلى مزيد من الخدمات، بما في ذلك صعيد مصر.
وتمثل هذه الاستثمارات، إلى جانب التصنيع المحلي، جزءًا من استراتيجية OPPO الأوسع للتوطين والتزامها طويل الأمد تجاه السوق المصري.
