كتبت _ دعاء السنباطي:
تزداد شدة موجة الحر خلال فصل الصيف، وكذلك عمليات الاحتيال التي تستهدف مشتري أجهزة التبريد. ويعمد المحتالون إلى انتحال هوية علامات تجارية معروفة، ويستدرجون المستهلكين الذين يعانون من الحر الشديد بعروض وهمية وخصومات كبيرة على المراوح وأجهزة التكييف المتنوعة ولا تنحصر عمليات الاحتيال في المواقع الإلكترونية وحدها، بل تمتد إلى رسائل البريد الإلكتروني.
وتحث كاسبرسكي المتسوقين على توخي الحذر عند شراء أجهزة التبريد، وتقدم لهم نصائح عملية لتجنب الانخداع بهذه العمليات الاحتيالية.
في أحد الأمثلة، ينتحل المحتالون هوية علامة تجارية معروفة تصنع مبردات هواء محمولة. ويعرض أولئك المحتالون في موقعهم الوهمي صوراً حقيقية للمنتجات، وينشرون أيضاً تقييمات عملاء تبدو حقيقية لتعزيز مصداقية الموقع لدى الزوار.
كما يلجؤون إلى استعجال المتسوقين للشراء بسرعة، فيعلنون عن خصومات لفترة محدودة فقط، مما قد يدفع الضحايا إلى إدخال معلومات الدفع وبياناتهم الشخصية دون أدنى تفكير. وهكذا، يدفع الضحايا المال دون الحصول على شيء، وتُسرق معلومات بطاقاتهم المصرفية، وربما تستخدم لاحقاً في عمليات احتيالية.
بغرض خداع المستخدمين واستدراجهم إلى دفع الأموال أو تقديم بياناتهم، يُنشئ المحتالون مواقع إلكترونية مشابهة لمتاجر التجزئة الشهيرة. وتقلد هذه الصفحات المزيفة تصميم المتجر الأصلي، وتستخدم منتجات حقيقية كأساس للعرض.
وتتشابه هذه الحيلة كثيراً مع سابقتها؛ إذ يعلن المحتالون عن خصومات لفترة محدودة، ويزعمون وجود كمية محدودة من المنتجات، ويستعرضون أيضاً عدد الزوار الذين يشاهدون المنتج في تلك اللحظة، أو يحددون فترة زمنية معينة للشراء.
تعلق على هذه المسألة أولغا ألتوخوفا، خبيرة الأمن السيبراني في كاسبرسكي: «يعد الضغط على المشترين للتصرف بسرعة من الأساليب الشائعة التي يعتمدها المحتالون.
فمع ذروة الطلب واشتداد الإقبال، يمكن للتحذيرات من نفاد الكمية أو قرب انتهاء الخصومات أن تدفع المستهلكين إلى إدخال بياناتهم الشخصية والمالية. ولتجنب الانخداع بعمليات احتيالية كهذه، ينبغي لك التريث والتحقق من جميع الأمور، لا سيما عنوان الموقع الإلكتروني وتصميمه. وإذا ارتبت بمصداقية موقع إلكتروني، فابحث عنه في محرك البحث للتأكد من شرعيته، أو استخدم حلاً أمنياً لإجراء الفحص.»
يشارك خبراء كاسبرسكي هذه النصائح بشأن كيفية كشف عمليات الاحتيال خلال التسوق عبر الإنترنت:
• توخّ الحذر من أي خصومات كبيرة أو عروض لفترة محدودة جداً. فقد يكون ذلك مؤشراً على أن العرض وهمي.
• تحقق بشكل دقيق من مصداقية المتاجر الإلكترونية قبل إدخال أي معلومات. وابحث عن الأخطاء الإملائية، أو الأحرف الزائدة، أو عنوان النطاق المختلف.
• لا تثق بأي روابط أو مرفقات مرسلة عبر البريد الإلكتروني. وتحقق من هوية المرسل قبل فتحِ أيّ منها.
• قارن وصف المنتج وصوره مع بياناته في الموقع الرسمي للشركة المصنعة. فإذا كنت تشتري المنتج من متجر معروف، فخصص بعض الوقت لزيارة الموقع الرسمي عبر متصفح الإنترنت، وابحث عن المنتج هناك.
• استخدم حلاً أمنياً مزوداً بميزة مكافحة التصيد الاحتيالي. فمثلاً يحمي حل Kaspersky Premium المستخدمين من عمليات الاحتيال الإلكتروني. ويستخدم برنامج Kaspersky Premium تقنية اكتشاف متطورة لتحليل خصائص المواقع الإلكترونية وعناوينها لتحديد الأنماط المشبوهة. ونظراً لقدراته المميزة في اكتشاف المتاجر الوهمية وأدائه المتميز في شهادة AV-Comparatives لاكتشاف المتاجر المزيفة لعام 2025، حصل Kaspersky Premium على شهادة حلّ «معتمد»، مما يجعله الخيار الأمثل للتسوق الإلكتروني بثقة.
