كتب _ محمد عبد النور:
أعلنت هواوي عن إطلاق “موسم خدمة هواوي” احتفالًا بشهر رمضان المبارك تحت شعار”رمضانك هذا العام.. فيه أكثر”، وذلك خلال الفترة من 16 فبراير وحتى 31 مارس، في إطار حرصها المستمر على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع وتعزيز تجربة العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية.
ويقدم موسم الخدمة هذا العام باقة متكاملة من العروض والخدمات المميزة داخل مراكز الخدمة المعتمدة، لتمنح العملاء تجربة صيانة متكاملة تجمع بين الجودة، السرعة، والراحة.
خدمة تحديث الهاتف مجانًا من هواوي
وتأتي هذه الخدمات ضمن رؤية هواوي إلى الارتقاء بتجربة ما بعد البيع وتقديم دعم متكامل يضمن الحفاظ على كفاءة الأجهزة بأعلى مستوى ممكن. فمن خلال الفحص الفني الدقيق، وتحديث نظام التشغيل، والتنظيف الاحترافي، والاستشارات المباشرة مع خبراء الصيانة، تسعى الشركة إلى معالجة أي مشكلات محتملة قبل تفاقمها، وتحسين سرعة الأداء واستقرار النظام وإطالة العمر الافتراضي للجهاز.
كما تعكس هذه المبادرة التزام هواوي بتسهيل حياة عملائها وتوفير تجربة استخدام أكثر سلاسة واعتمادية، خاصة خلال شهر رمضان، حيث يزداد الاعتماد على الأجهزة الذكية في التواصل والعمل ومتابعة المحتوى والترفيه. وبذلك تضمن الشركة لعملائها أداءً موثوقًا وتجربة يومية مريحة دون انقطاع.
رسوم تركيب مجانية
تتيح هواوي لعملائها الاستمتاع بخصومات على إصلاح أجهزتهم مع رسوم تركيب مجانية، ما يساعدهم على إجراء الصيانة اللازمة دون تحمل تكاليف إضافية.
استبدال البطارية
تمنح هواوي عملاءها فرصة تجديد أجهزتهم عبر خدمة استبدال البطارية الأصلية بأسعار تبدأ من 350 جنيهًا مصريًا، بما يساهم في إطالة عمر الجهاز وتحسين كفاءته. وينطبق العرض على أجهزة مختارة.
ويعكس “موسم خدمة هواوي” التزام الشركة المستمر بتقديم قيمة مضافة لعملائها، ليس فقط من خلال أحدث التقنيات، ولكن أيضًا عبر خدمات ما بعد البيع الموثوقة التي تضمن راحة البال وجودة الأداء على المدى الطويل. للاستفادة من العروض، يمكن للعملاء زيارة أقرب مركز خدمة معتمد خلال فترة الحملة.
ضمان إصلاح لمدة 180 يومًا
تقدم هواوي ضمانًا على الإصلاحات يمتد لمدة 180 يومًا على جميع قطع الغيار التي يتم استبدالها خلال فترة الحملة. ويمنح هذا الضمان العملاء ثقة وطمأنينة إضافية، حيث يعكس جودة عمليات الصيانة التي تتم داخل مراكز الخدمة المعتمدة، ويؤكد التزام هواوي بتقديم خدمات موثوقة بمعايير عالية.
خدمة تنظيف مجانية
وفي إطار حرصها على الحفاظ على كفاءة الأجهزة، توفر هواوي خدمة تنظيف مجانية لأجهزة الكمبيوتر داخل مراكز الخدمة المعتمدة. وتشمل الخدمة تنظيفًا شاملاً وإزالة الأتربة والشوائب التي قد تؤثر على الأداء، بما يساهم في تحسين كفاءة الجهاز وإطالة عمره الافتراضي، لضمان أفضل تجربة استخدام ممكنة للعملاء.
