كتب _ انس محمد:
أعلنت منصة تيك توك عن إصدار تقرير إنفاذ إرشادات المجتمع للربع الثالث من عام 2025، مجددةً من خلاله التزامها المستمر بتوفير بيئة رقمية آمنة وإيجابية وموثوقة لمجتمعها العالمي.
وأوضحت المنصة أنها حذفت نحو 17,410,066 مقطع فيديو في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وذلك في مصر والمملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة والعراق ولبنان والمغرب خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2025 لمخالفتها إرشادات المجتمع، بما يعكس استثمارات تيك توك المتواصلة في مجال السلامة والامان خلال هذا الفترة
.
ويأتي هذا التقرير استكمالًا للتحسينات التي كشفت عنها المنصة في وقت سابق من العام الجاري، على مستوى تقنيات السلامة وآليات الإشراف على المحتوى، حيث سجل الربع الثالث نتائج قياسية غير مسبوقة عالميا، فقد حققت تيك توك أعلى نسبة على الإطلاق في حذف المحتوى المخالف باستخدام التقنيات الآلية، بواقع 91% من المحتوى المحذوف، إلى جانب تسجيل أعلى معدل حذف استباقي بلغ 99.3% للمحتوى الذي تم رصده وحذفه قبل إبلاغ المستخدمين عنه، كما سجلت المنصة أعلى نسبة تاريخية لحذف المحتوى خلال أقل من 24 ساعة، والتي وصلت إلى 94.8%.
وتسهم هذه الآليات في تسريع التعامل مع المحتوى المخالف، بما يقلل بشكل كبير من فرص تعرض مجتمع المنصة له، ومع تولي التكنولوجيا جانبًا متزايدًا من مهام الإشراف، تتمكن فرق السلامة في تيك توك من التركيز بشكل أكبر على الجوانب التي تتطلب تدخلًا بشريًا متخصصًا، مثل مراجعة طلبات الاستئناف والتعاون مع الخبراء الخارجيين علاوة على التعامل مع الأحداث المتسارعة.
وبالتوازي مع هذه الكفاءات التقنية، كثفت تيك توك جهودها لحماية الفئات العمرية الأصغر سنًا، حيث حذفت أكثر من 22 مليون حساب يُشتبه في عودتها لأشخاص دون سن 13 عامًا على مستوى العالم خلال الربع الثالث من عام 2025، ويعكس هذا التركيز على توفير تجارب ملائمة للفئة العمرية، إلى جانب الإشراف الاستباقي عالي المستوى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتزام المنصة بحماية القُصَّر وضمان تجارب رقمية آمنة لهم على المدى الطويل، فيما تواصل تيك توك تعزيز بيئة آمنة يمكن للإبداع أن يزدهر فيها بثقة من خلال الدمج المدروس بين أحدث التقنيات والخبرات البشرية
.
علاوة على ذلك، واصلت تيك توك توسيع نطاق تطبيق السياسات الخاصة بالبث المباشر LIVE، وتعزيز أدوات الحماية على المستوى العالمي، وخلال الربع الثالث من عام 2025، تم تعليق 32,242,750 بثًا مباشرًا LIVE مخالفًا على مستوي العالم، وذلك من خلال الاستثمار المستمر في تقنيات إشراف متقدمة قادرة على رصد المخالفات بسرعة ودقة، وخلال الفترة نفسها، حظرت المنصة 623,991 مضيف بث مباشر LIVE، وأوقفت بشكل استباقي أكثر من 2,485,065 بثًا مباشرًا LIVE في كل من مصر والإمارات والعراق ولبنان والمغرب، بما يعكس التزام تيك توك بالحفاظ على دقة الإشراف مع التوسع المتزايد في القرارات الآلية.
المملكة العربية السعودية
في المملكة العربية السعودية، حذفت تيك توك 3,861,844 مقطع فيديو خلال الربع الثالث من عام 2025، حيث بلغ معدل الحذف الاستباقي 99.2%، فيما تم حذف 96.7% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، بما يعكس استجابة قوية وفعالة من المنصة داخل المملكة
.
مصر
خلال الربع الثالث من عام 2025، حذفت تيك توك 3,024,039 مقطع فيديو في مصر لمخالفتها إرشادات المجتمع، وحققت معدل حذف استباقي بلغ 99.6%، ما يضمن رصد وحذف الغالبية العظمى من المحتوى المخالف قبل الإبلاغ عنه من قبل المستخدمين، كما تم حذف 95.8% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، وعلى صعيد البث المباشر، حظرت تيك توك 197,881 مضيف بث مباشر، وأوقفت 834,242 بثًا مباشرًا لمخالفة سياسات المنصة
.
الإمارات العربية المتحدة
في دولة الإمارات، حذفت تيك توك 1,032,534 مقطع فيديو خلال الربع الثالث من عام 2025، محققة معدل حذف استباقي بلغ 99%، فيما تم حذف 94.9% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، كما حظرت المنصة 73,702 مضيف بث مباشر، وأوقفت 168,205 بثًا مباشرًا حفاظًا على نزاهة المنصة
.
المغرب
في المغرب، حذفت تيك توك 792,737 مقطع فيديو خلال الربع الثالث من عام 2025، مع تسجيل معدل حذف استباقي بلغ 99.3%، ووصلت نسبة الحذف خلال أقل من 24 ساعة إلى 95.6%، ما يعكس كفاءة وفعالية عمليات الإشراف، كما حظرت المنصة 40,904 مضيف بث مباشر، وأوقفت 112,417 بثًا مباشرًا لمخالفة ارشادات المجتمع
.
العراق
في العراق، تم حذف ما مجموعه 7,441,506 مقاطع فيديو لمخالفتها إرشادات المجتمع، مع تسجيل معدل حذف استباقي بلغ 99.6%، وتم حذف 96.1% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، وعلى مستوى البث المباشر، حظرت تيك توك 295,639 مضيف بث مباشر، وأوقفت 1,292,381 بثًا مباشرًا لمخالفة السياسات المعتمدة
.
لبنان
في لبنان، حذفت تيك توك 1,257,406 مقاطع فيديو خلال الربع الثالث، محققة أعلى معدل حذف استباقي في المنطقة بلغ 99.7%، مع حذف 95.3% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، كما حظرت المنصة 15,865 مضيف بث مباشر، وأوقفت 77,820 بثًا مباشرًا لمخالفة إرشادات المجتمع.
الاستئناف واستعادة المحتوى
تحرص تيك توك على ترسيخ مبادئ الشفافية والإنصاف من خلال إتاحة آلية واضحة للاستئناف واستعادة المحتوى، ففي الحالات التي نجح فيها المستخدمون في الطعن بقرارات الإشراف، تمت استعادة مقاطع الفيديو، وسجل العراق أعلى عدد من المقاطع المستعادة بواقع 259,780 مقطعًا، تليه المملكة العربية السعودية بـ195,711 مقطعًا، ثم مصر بـ150,197 مقطعًا، ودولة الإمارات بـ48,675 مقطعًا، والمغرب بـ39,176 مقطعًا، ولبنان بـ31,703 مقاطع، وتعكس هذه الأرقام التزام تيك توك بتمكين المستخدمين من الاعتراض على قرارات الإشراف عند الاعتقاد بوجود خطأ، مع الحفاظ على توازن دقيق بين الإنفاذ الصارم والمساءلة وثقة المستخدمين
.
إنفاذ سياسات تحقيق الدخل
تواصل تيك توك نشر بيانات سلامة البث المباشر LIVE لإبراز الإجراءات المتخذة لإنفاذ إرشادات تحقيق الدخل، والتي تهدف إلى مكافأة صنّاع المحتوى الذين يقدمون بثًا آمنًا وأصيلًا وعال الجودة، وخلال الربع الثالث من عام 2025، تم اتخاذ بعض الإجراءات التي شملت التحذير وإيقاف تحقيق الدخل لـ3,914,684 بثًا مباشرًا و2,107,177 صانع محتوى للبث المباشر على مستوى العالم، لمخالفتهم إرشادات تحقيق الدخل.
الشفافية أساس الثقة
تؤكد تيك توك دائمًا على أن مهمتها الأساسية تتمثل في إلهام الإبداع ونشر البهجة، مع إعطاء الأولوية للسلامة والصحة النفسية والنزاهة، ويعكس تقرير الشفافية للربع الثالث من عام 2025 اعتماد المنصة المستمر على نموذج إنفاذ هجين، يجمع بين التقنيات المتقدمة وخبرات الآلاف من المتخصصين في مجالي الثقة والسلامة حول العالم.
كما تجدد التزامها المتواصل ببناء بيئة رقمية آمنة يمكن للإبداع أن يزدهر فيها من خلال الاستثمار المتواصل في أنظمة الإشراف، وتعزيز إنفاذ سياسات سلامة الفئات العمرية، وتوسيع نطاق التفاعل الإقليمي، لكي تشعر المجتمعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بالأمان والدعم.
