كتبت _ دعاء السنباطي:
واصلت ڤودافون مصر ترسيخ ريادتها في قطاع الاتصالات بعد تصدرها للعام الثالث على التوالي تقارير منظمة umlaut العالمية المستقلة، بحصدها لقب “أفضل شبكة محمول” و“أفضل شبكة إنترنت ثابت” لعام 2025، إلى جانب تصنيفها كـ“الشبكة الأكثر اعتمادية في مصر” (Best in Network Reliability).
واستند التقرير في نتائجه لتحليل شامل تضمن أكثر من 1.6 مليار عينة لخدمات المحمول، و91.3 مليون عينة لخدمات الإنترنت الثابت، تم جمعها خلال الفترة من فبراير إلى أغسطس 2025.
وهو ما يرسخ مكانة ڤودافون في السوق المصري بفضل قدرتها على تقديم خدمات موثوقة تتفوق باستمرار على المعايير القياسية في السوق.ويؤكد هذا الإنجاز التزام ڤودافون الراسخ بتقديم جودة غير مسبوقة وتجربة عميل متميزة، ودورها المحوري في دعم مسيرة التحول الرقمي في مصر.
وتعقيباً على هذا الإنجاز، سلّط كاتالين بوليجا، نائب الرئيس لقطاع التكنولوجيا في شركة ڤودافون مصر، الضوء على البعد الإنساني وراء هذا الجهد، قائلاً: “إنّ كل اتصال يتم من خلال شبكتنا يحمل قيمة إنسانية حقيقية؛ سواء كانت مكالمة بين أفراد العائلة، أو معاملة تجارية، أو رسالة للاطمئنان على صحة شخص عزيز. ولهذا تُعد اعتمادية الشبكة جزءاً أساسياً من مسؤوليتنا تجاه عملائنا”.
وأضاف: “إن حصول ڤودافون مصر على جوائز umlaut للعام الثالث على التوالي هو دليل عملي على تفوق وتفاني فريق عملنا، وتركيزنا الدائم على تقديم تجربة عملاء استثنائية، بما يعكس مكانة شبكتنا ودورها في تمكين ملايين المصريين.
لقد صممنا هذه الشبكة لتكون مستدامة، وموثوقة، وجاهزة دائماً لتمكين ملايين المصريين من الاتصال ببعضهم البعض في أصعب الأوقات”تستند الثقة في اعتمادية شبكة ڤودافون لاستثمارات الشركة غير المسبوقة في تعزيز البنية التحتية للشبكة، والتصميمات الهندسية المتطورة وأنظمة التشغيل البديلة لضمان استمرارية الخدمة حتى في أوقات الأزمات.
وفي ظل عالم رقمي يُعد فيه الاتصال ركيزة أساسية لكل شيء، بدءًا من العمليات التجارية ووصولًا للتفاعل الاجتماعي، تم تصميم إطار عمل “مرونة شبكة ڤودافون” للعمل بشكل استباقي لحل المشكلات قبل أن تؤثر على العملاء، بفضل التحليلات التنبؤية المتقدمة، وأنظمة المراقبة الآلية، وفرق الاستجابة السريعة التي تعمل على مدار الساعة.
وتضمنت المبادرات الاستراتيجية الأخيرة لتعزيز الشبكة، توقيع ڤودافون مصر شراكة استراتيجية مع الشركة المصرية للاتصالات بقيمة 30 مليار جنيه لتطوير شبكة الألياف الضوئية، مما يعزز الركيزة الرقمية لمصر.
علاوة على ذلك، حققت الشركة توسعًا كبيرًا وسريعًا في تغطية شبكة الجيل الخامس (5G) في جميع أنحاء الجمهورية، لإتاحة أحدث تكنولوجيا الاتصالات لملايين العملاء في مصر، ووضع الأساس للمدن الذكية، والصناعات المتقدمة، والاقتصاد الرقمي المتكامل.
لقد استثمرت ڤودافون مصر على مدار الـ 25 عامًا الماضية أكثر من 100 مليار جنيه لترسيخ مكانتها كشريك رئيسي ومفضل في مسيرة التنمية المستدامة في مصر. ومن خلال الاعتماد على التكنولوجيا لتحسين الحياة وتمكين الشركات، تواصل الشركة دفع مسيرة التحول الرقمي في مصر، بما يسهم في بناء مجتمع أكثر شمولًا واستدامة.
ويأتي هذا التقدير من منظمة umlaut ليؤكد أن الاستثمار المستدام في تعزيز الجودة والاعتمادية يحقق قيمًا ملموسة للعملاء وللوطن، ويضمن تعزيز دور الاتصال كركيزة أساسية للنمو والابتكار والتقدم.
