كتب _ انس محمد:
احتفلت راية لتكنولوجيا المعلومات، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، بمرور 25 عامًا على شراكتها الاستراتيجية مع شركة Diebold Nixdorf العالمية المتخصصة في تقنيات أتمتة الخدمات البنكية وإدارة النقد، وذلك في إطار مسيرة طويلة من التعاون المثمر الذي أسهم في تطوير البنية التحتية للقطاع المصرفي المصري وتعزيز قدرته على التحول الرقمي.
وخلال السنوات الماضية، رسخت راية لتكنولوجيا المعلومات مكانتها كأحد أكبر مزودي الحلول البنكية في السوق المصري، بحصة سوقية تتجاوز 60% من أجهزة الصراف الآلي العاملة في مصر، لتصبح شريكًا محوريًا في تمكين البنوك من تطوير أنظمتها التشغيلية وتوسيع نطاق خدماتها وإتاحتها لشرائح أوسع من العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، دعمًا لأهداف رؤية مصر 2030 في تعزيز الشمول المالي والتحول نحو اقتصاد رقمي.
وتواصل راية لتكنولوجيا المعلومات، من خلال شراكتها الممتدة مع Diebold Nixdorf، قيادة التطور في الخدمات البنكية عبر منظومة من الحلول الذكية المتكاملة التي تعيد تشكيل تجربة العملاء وتدعم كفاءة التشغيل في المؤسسات المالية. وتعتمد هذه المنظومة على مزيج من أحدث تقنيات أتمتة النقد والخدمات الذاتية التفاعلية والتحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما يتيح للبنوك تقديم خدمات أكثر سرعة ومرونة وأمانًا، وتحقيق إدارة مثلى لدورة النقد واستمرارية الخدمة في مختلف نقاط الاتصال مع العملاء.
كما تسهم الحلول الرقمية المتكاملة التي تقدمها راية بالتعاون مع Diebold Nixdorf في تمكين البنوك من الانتقال إلى نموذج مصرفي أكثر ذكاءً واتصالًا، يوازن بين الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل، ويعزز جاهزية القطاع المالي لمواكبة متطلبات المستقبل.
ومن جانبه، قال هشام عبد الرسول، الرئيس التنفيذي لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات: “على مدار ربع قرن، نجحت راية في أن تكون أحد أبرز شركاء التكنولوجيا للبنوك المصرية وأسهمت بدور فاعل في تحديث البنية التحتية المالية وتمكين البنوك من التوسع في خدماتها والوصول إلى جميع فئات العملاء في أنحاء الجمهورية.
وخلال هذه السنوات، رسخنا مكانتنا كشريك استراتيجي موثوق للمؤسسات المصرفية، مستندين إلى خبرتنا الواسعة في دمج الحلول التكنولوجية المتقدمة وتقديم خدمات التشغيل والدعم التي تضمن استمرارية وكفاءة الأداء”.
وأضاف: “يعكس نجاح هذه الشراكة الممتدة نهج راية لتكنولوجيا المعلومات القائم على الجمع بين الابتكار التقني والرؤية الاستراتيجية، لتطوير حلول وخدمات تدعم التحول البنكي وتسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة العمليات.
فمن خلال شراكتنا مع Diebold Nixdorf، ساعدنا البنوك على التحول من النماذج التقليدية إلى منظومات أكثر ذكاءً وتكاملًا تعتمد على التحليلات التنبؤية والعمليات المؤتمتة والاتصال الرقمي السلس، ما جعلنا أحد أبرز المحركات الداعمة لتطور الخدمات المصرفية في السوقين المصري والإقليمي”.
