كتب _ محمد عبد النور:
في إنجاز غير مسبوق يعكس تميّزها في تقديم حلول التنقّل المتكاملة، تُوّجت شركة Avis Budget Egypt – وكيل علامتي Avis وBudget والتابعة لمجموعة عز العرب الوكيل لأشهر علامات السيارات العالمية في مصر بخبرة تتجاوز 50 عامًا، بلقب “أفضل وكيل لشركة Avis على مستوى العالم لعام 2025.
وستظل حاملة للقب حتى عام 2027، وذلك خلال فعاليات المؤتمر الدولي لوكلاء Avis Budget Group، والذي ضم أكثر من 150 وكيلاً لAvis من مختلف دول العالم ، لتؤكد هذه الجائزة المرموقة المكانة الريادية للشركة في العالم، وتبرهن على نجاح استراتيجيتها في تحقيق الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمة عملاء بمستوى عالمي.
ويُعد هذا التتويج علامة فارقة، كونه الأول من نوعه لوكلاء Avis في أفريقيا و لشركات تأجير السيارات في مصر.
وجاء هذا الفوز بعد عملية تقييم دقيقة اعتمدت على مجموعة من المؤشرات الأساسية، شملت معدلات النمو السنوي، كفاءة تشغيل الأسطول، مستويات رضا العملاء (NPS)، وهو ما يعكس قدرة الشركة على تقديم نموذج تشغيلي متوازن يجمع بين أعلى معايير الأداء العالمية والفهم العميق لمتطلبات السوق المحلي. ويجسد هذا النجاح فلسفة الشركة المرتكزة على الكفاءة التشغيلية والمرونة والابتكار، مما جعلها تحصد جائزة أفضل وكيل على مستوى العالم.
ويمثل هذا الفوز تتويجًا لرؤية الشركة تجاه السوق المصري وإيمانها الراسخ بقدراته الواعدة، خاصة في ظل النمو السريع الذي يشهده قطاع السياحة في مصر، فخلال النصف الأول من العام المالي 2024-2025، سجلت إيرادات السياحة زيادة ملحوظة لتصل إلى 8.7 مليار دولار، مقارنة بـ7.8 مليار دولار في الفترة نفسها من العام السابق.
كما شهد الربع الأول من عام 2025 ارتفاعًا في أعداد السائحين بنسبة 25% مقارنة بالربع المماثل من عام 2024، مما يعكس مكانة مصر كوجهة سياحية رئيسية في المنطقة.
وفي الأسبوع ذاته، واصلت Avis Budget Egypt تعزيز موقعها الريادي بفوزها بجائزة “أفضل شركة لتأجير السيارات في مصر” للمرة التاسعة على التوالي من جوائز السفر العالمية (World Travel Awards) كما حصلت Budget Egypt على جائزة “الشركة المفضلة للعملاء” من
Booking.comتقديرًا لأدائها القوي وجودة خدماتها.
ويجسد هذا التميز التزام الشركة بتقديم حلول تنقّل تتمحور حول العميل، وتعتمد على أعلى المعايير العالمية، بما يعكس فهماً دقيقاً لتطلعات السوق المصري المتجددة.
وتعليقاً على هذه المناسبة، قال المهندس هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة مجموعة عز العرب:” يمثل هذا الإنجاز العالمي محطة جديدة في مسيرة Avis Budget Egypt كشركة رائدة في قطاع خدمات التنقّل، ويؤكد على ما حققناه من نمو ملموس وتوسّع مستمر في حصتنا السوقية.
لقد أصبحنا اليوم اللاعب الرئيسي في مجال تأجير السيارات وحلول التنقل في مصر بفضل رؤيتنا الاستراتيجية الطموحة، التي لا تقتصر على تقديم خدمة متميزة، بل تمتد إلى إعادة رسم ملامح قطاع التنقّل في السوق المصري، وتطويره بما يتماشى مع متغيرات العصر وتطلعات العملاء.
وفي ذات السياق شاركت نيفين اللبّان رئيس مجلس إدارة Avis Budget Egypt في جلسة نقاش دولية ضمن فعاليات مؤتمر Avis Budget Group العالمي، والتي ضمّت نخبة من وكلاء المجموعة حول العالم. وقد جاءت مشاركتها بدعوة من إدارة المؤتمر نظرًا لخبرتها الممتدة ودور الشركة الفعّال في تحسين الأداء التشغيلي داخل الشبكة الدولية.
وعلقت اللبّان قائلة: “في Avis Budget Egypt، لا نقدم خدمات تنقّل فقط بل نركّز على تقديم حلول متكاملة تواكب احتياجات الأفراد والشركات في عالم سريع التغير. استراتيجيتنا تقوم على الاستماع الجيد للعملاء، وفهم التغيّرات التي تؤثر على أسلوب حياتهم، حيث اننا لا نكتفي بالمنافسة في السوق، بل نعمل على تطويره والارتقاء بمستوى الخدمة والجودة فيه.
وأضافت ان هذا التتويج العالمي لا يعكس فقط نجاحنا في السوق المصري، بل يضع خبراتنا التشغيلية في مكانة مهمة داخل شبكة Avis الدولية. نحن لا نكتفي بمتابعة تطورات القطاع، بل نُسهم في رسم ملامحه من خلال نموذج أداء يُنظر إليه باعتباره معياراً يُحتذى به في العالم.
يُذكر أن Avis Budget Egypt تُدير اليوم أسطولًا متنوعًا يضم مختلف فئات السيارات، من الاقتصادية إلى الفاخرة، بما يلبّي احتياجات جميع شرائح العملاء، وتقدّم مجموعة خدمات تشمل التأجير قصير وطويل الأجل، و خدمة الليموزين ، وإدارة أسطول الشركات، ، وتحرص الشركة على توفير خدمات مصمّمة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها، بما يضمن تجربة تنقّل سلسة واستثنائية في كل مرة.
جدير بالذكر أن هذه الإنجازات تأتي بالتزامن مع احتفال مجموعة عز العرب بمرور 50 عامًا على تأسيسها، في رسالة واضحة تؤكد التزام المجموعة المستمر بالتميّز والتطوير، ليس فقط في قطاع التنقّل، بل في بناء مستقبل أكثر استدامة وابتكارًا لصناعة الخدمات والحلول المرتبطة بالتنقّل في مصر والمنطقة.
