كتب _ محمد عبد النور:
أعلنت طلبات مصر، المنصة التكنولوجية الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن إطلاق مجموعة من المبادرات طويلة الأمد والموسمية التي تهدف إلى دعم وتكريم وتحفيز سائقي التوصيل، الذين يشكلون ركيزة أساسية لنجاح المنصة واستدامة خدماتها. تأتي هذه المبادرات في إطار التزام طلبات بتعزيز روح الانتماء والاعتراف بجهود المندوبين المتميزين، وتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة تسهم في دعم الاقتصاد المصري.
ستقوم طلبات بتجهيز 16 منطقة استراحة مخصصة للسائقين في بعض المتاجر السحابية الخاصة بـ “طلبات مارت” في أنحاء الجمهورية. تشمل هذه المناطق مظلات واقية، ومقاعد انتظار مريحة، وتوفير مياه للشرب، ونقاط كهرباء لشحن الأجهزة، بالإضافة إلى دورات مياه.
ومن المتوقع أن يستفيد من هذه المرافق ما يقرب من 12,000 سائق توصيل. كما نظمت طلبات فعاليات ترفيهية تحت عنوان “يوم المشاركة”، وهو تجمع خاص لسائقي التوصيل يتضمن فعاليات وأنشطة لبناء روح الفريق، يشارك في هذه الفعاليات 550 سائق توصيل، منهم 250 في القاهرة و300 في الإسكندرية، مما يبرز التزام طلبات المستمر برفاهية سائقي التوصيل من خلال مبادرات مستدامة تمتد على مدار العام، وأخرى مخصصة لمواسم معينة.
وبالتزامن مع دخول فصل الصيف وارتفاع درجات الحرارة، خصصت طلبات مبادرات خاصة لسائقيها لضمان راحتهم وسلامتهم. تشمل هذه المبادرات توزيع المشروبات الباردة بشكل دوري في القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، والمنصورة، بما في ذلك المياه والمشروبات الغازية. كما يتم توزيع الآيس كريم شهريًا خلال فصل الصيف، ليستفيد من هذه المبادرات 15,000 سائق.
ولم يقتصر الدعم على ذلك، فقد نظمت طلبات “يوم تفاعلي” في أكوا بارك لسائقي التوصيل وعائلاتهم، يستفيد منه 250 سائق توصيل، في مبادرة تعكس اهتمام طلبات بدمج الجانب الاجتماعي والترفيهي في حياة السائقين.
ولم تغفل طلبات سائقات التوصيل، حيث خصصت يوم تفاعلي بأحدى الشواطئ الساحلية لهم مع توزيع 108 واقي شمس مجاني لهن. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت طلبات عن برنامج “التحديات الصيفية” (Summer In -App Gamification)، وهو عبارة عن أسئلة أسبوعية داخل التطبيق، سيحصل 300 فائز منها على جوائز مالية بقيمة 1000 جنيه مصري في نهاية الصيف، مما يعكس حرص طلبات على تحفيز التفاعل الرقمي والمشاركة.
وتعليقًا على إطلاق المبادرات، صرّحت هدير شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لطلبات مصر: ” نؤمن بأن سائقي التوصيل هم قلب عملياتنا النابض وشريان نجاحنا. لذا، نحرص دائمًا على الاستثمار الفعلي في تعزيز بيئة عمل محفزة وداعمة لهم.
هذا لا يقتصر فقط على تلبية اشتراطات السلامة والصحة المهنية، بل يتجاوز ذلك ليشمل الاهتمام بتوفير أقصى درجات الراحة والأمان، بدءًا من توفير مناطق استراحة مجهزة بالكامل وصولًا إلى مبادرات الدعم النفسي والترفيهي.”وأضافت: “هدفنا الأسمى هو تمكينهم من أداء عملهم بكفاءة وجودة لا مثيل لها، عندما يشعر سائقونا بالتقدير والرعاية، فإن ذلك ينعكس إيجابًا بشكل مباشر على تحسين تجربة العملاء وتلبية تطلعاتهم على أكمل وجه. نحن نرى في كل مبادرة نقدمها خطوة نحو بناء علاقة شراكة مستدامة، تضمن لهم بيئة عمل كريمة ومحفزة، وتضمن لعملائنا أفضل خدمة توصيل ممكنة.”
تؤكد هذه المبادرات التزام طلبات مصر بدورها الفاعل في بناء مجتمع أكثر أمانًا من خلال تحفيز وتمكين سائقي التوصيل وتوفير بيئة عمل مثالية ومحفزة على الإنتاج بهدف تعزيز رفاهية المندوبين أثناء ساعات العمل، وتوفير سبل الراحة والتنقل السلس بين مواقع الخدمة الرئيسية. ينعكس هذا الدعم بشكل إيجابي على المجتمع والاقتصاد المصري ككل، حيث يساهم في توفير فرص عمل غير مباشرة لأكثر من 40 ألف سائق توصيل في شبكة طلبات، مما يعزز من مساهمتهم في الاقتصاد الرقمي ويضمن استمرارية تقديم خدمات عالية الجودة للملايين من المستخدمين.
