كتب _ محمد عبد النور:
في خطوة جديدة لدعم التجارة الإلكترونية في إفريقيا وتأكيدا على ريادتها ،أعلنت منصة علي إكسبريس، الرائدة في مجال التسوق الإلكتروني العالمي، عن توسيع خيارات الدفع المتاحة للمستهلكين في إفريقيا، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة التسوق الإلكتروني على مستوى القارة. يأتي هذا التوسع عقب إطلاق المنصة لعدة وسائل دفع محلية عبر الهواتف المحمولة العام الماضي، والتي لاقت استحسان المستهلكين الباحثين عن وصول أسهل إلى المنتجات العالمية.
بدءًا من شهر مارس الحالي، أصبح بإمكان المتسوقين في مصر، الجزائر، إثيوبيا، المغرب، جنوب إفريقيا وتنزانيا الدفع بعملاتهم المحلية، مما يوفر لهم تجربة دفع أكثر سلاسة وأمانًا. ويأتي هذا التطور استكمالًا للنجاح الذي حققته المنصة العام الماضي من خلال دمج خدمات الدفع عبر M-Pesa في كينيا، وOpay وخدمة الدفع ببطاقات Verve في نيجيريا. كما يتزامن هذا التوسع مع أكبر حملة ترويجية لـ علي إكسبريس لهذا العام، والتي تنطلق خلال الفترة من 17 و26 مارس، حيث سيتمكن المستهلكون من الاستفادة من عروض القسائم الحصرية وإجراء عمليات الشراء بسهولة باستخدام عملاتهم المحلية.
وفي إطار جهودها المستمرة لتحسين تجربة العملاء في القارة، نجحت علي إكسبريس في تقليص مدة تسليم الطلبات عبر الحدود إلى 10 أيام فقط في بعض الدول، مثل كينيا، المغرب، نيجيريا، جنوب إفريقيا، وتنزانيا، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة. كما افتتحت المنصة أول صالة عرض لها في إفريقيا، وتحديدًا في إثيوبيا، حيث يمكن للمشترين بالجملة استكشاف مجموعة مختارة من المنتجات وإتمام عمليات الشراء مباشرة في بيئة تفاعلية.
وفي هذا السياق، صرّح بوني تشاو، مدير أعمال علي إكسبريس، قائلًا: “تتميز منصتنا بتقديم مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات من مئات الآلاف من التجار، ونحن متحمسون لتعزيز وصول المستهلكين الأفارقة إلى هذه المنتجات عبر مبادرات مثل دمج خيارات الدفع المحلية. ندرك أن التسوق الإلكتروني عبر الحدود قد يكون معقدًا بسبب تحديات الدفع والخدمات اللوجستية، ولذلك نعمل على تبسيط هذه العمليات، مما يجعل التجارة الإلكترونية العالمية أكثر سهولة ومتعة للمستهلكين في هذا السوق الحيوي”.
من خلال هذه التوسعات والابتكارات، تؤكد علي إكسبريس التزامها بتقديم تجربة تسوق إلكتروني أكثر سهولة وراحة للمستهلكين في إفريقيا، مما يسهم في تعزيز التجارة الإلكترونية وتوسيع فرص النمو الاقتصادي في المنطقة.
